개인정보 처리방침

제1조 처리하는 개인정보 항목

회사는 음악방송 사용신청(회원가입)과 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

수집 방법: 홈페이지 사용신청서, 설치 프로그램 로그인, 전화·이메일 상담

제2조 개인정보의 처리 목적

• 사용신청 접수 및 승인: 신청 매장 확인, 사업자 여부 확인, 승인 결과 안내
• 서비스 제공: 로그인 및 본인 확인, 설치파일 제공, 음악방송·마트로고송·고객안내방송 제공
• 고객 상담: 문의 응대, 설치 지원, 공지사항 전달
• 이용 요금 정산: 오프라인 계약에 따른 요금 청구 및 세금계산서 발행
• 서비스 안정성 확보: 부정 이용 방지, 접속 기록 관리

제3조 보유 및 이용 기간

회사는 회원 탈퇴 또는 사용신청이 거절된 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리 업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁할 수 있습니다.

위탁 업체가 바뀌는 경우 이 처리방침을 통해 알려드립니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다.
• 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며 회원 탈퇴(동의 철회)를 할 수 있습니다.

요청은 고객센터(1666-2296) 또는 이메일(martmusic@naver.com)로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 암호화하여 저장하며, 회사 직원도 알 수 없습니다.
• 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 지정하고 정기적으로 교육합니다.
• 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 관리하고 접속 기록을 보관합니다.
• 보안 프로그램을 설치하고, 홈페이지 통신 구간을 암호화(SSL)합니다.

제9조 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 상태 유지 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

설정 방법 예: Chrome — 설정 › 개인정보 및 보안 › 서드파티 쿠키

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 아래 시행일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려드립니다.

공고일자: 2026년 11월 1일 · 시행일자: 2026년 11월 1일